Durata

8 Ore

Obiettivi

Comprendere la storia e l’evoluzione della gestione della qualità in azienda, dal controllo qualità e delle specifiche alla soddisfazione del cliente. Comprendere l’approccio dei moderni sistemi di gestione della qualità (ISO 9001)

Destinatari

Tutte le funzioni aziendali

Costi e informazioni

Riferimenti