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Come negoziare bene tutti i giorni

Durata

16 Ore

Obiettivi

Il corso focalizza l’attenzione sulla conoscenza e sulla capacità di scelta delle tecniche e delle strategie negoziali più appropriate a seconda delle circostanze, cercando di riconoscere quelle della controparte. Questo permetterà di non basarsi solamente sul proprio intuito, bensì di riuscire a padroneggiare metodi e tecniche che permettano di affrontare anche le negoziazioni più complesse.

Il programma prevede:
1. L'arte e la scienza della negoziazione:
· La negoziazione come professione e disciplina di studio.
· Natura e dinamica dei processi negoziali.
· Elementi critici di ogni negoziazione: potere, tempo e informazioni.
· Tecniche negoziali fondamentali: Competizione – Cooperazione.

2. La pre-negoziazione:
· Prepararsi a negoziare.
· Domande, obiettivi e punti di resistenza: zona di contrattazione.
· La migliore alternativa al raggiungimento dell'accordo

3. Il ruolo della comunicazione:
· Teoria del linguaggio.
· Come favorire il brainstorming.
· Il linguaggio del corpo.

4. Barriere alla risoluzione dei conflitti:
· Strategiche.
· Psicologiche.
· Relazionali.
· Cognitive.

5. L’Analisi Transazionale come strumento di negoziazione:
· Gli stati dell’io.
· Egogramma.

Destinatari

Tutti quelli che in azienda devono negoziare sia all interno che all'esterno ogni giorno.

Costi e informazioni
Riferimenti